e-ATAL

e-Atal vient compléter l’offre Atal en proposant une solution web de gestion des demandes.

Ce progiciel web permet à des services extérieurs d’émettre leurs demandes de fournitures, d’intervention ou encore de réservation (véhicule, salle …) via un guichet unique. Il évite les multiples échanges téléphoniques, mails ou fax, prévient des oublis et optimise le fonctionnement des services. Il améliore la qualité de service en permettant aux demandeurs de suivre, en ligne et en temps réel, l’état d’avancement de leurs requêtes. Il intègre un workflow permettant au client de définir et maîtriser le circuit décisionnel qui lui correspond et ce sans limitation.

e-Atal peut vous permettre:
-de mettre en place un guichet unique.
-d’ engager une démarche de proximité : traçabilité et retours d’informations auprès des demandeurs.
-de disposer d’une solution web communicante pour collecter l’expression des besoins et gérer les demandes de natures diverses.
-d’ optimiser son utilisation d’Atal.
-de mettre en place un workflow de validation des demandes.

Tout comme Atal, l’offre e-Atal se compose de deux entités :

Le tronc commun inclus dans la licence du progiciel est complété par un ensemble de modules métier. Chaque module e-Atal est en communication avec le métier correspondant sur Atal. Exemple : Une demande de réservation de véhicule e-Atal peut générer, une fois acceptée aau travers du workflow, un bon de prêt de véhicules sur Atal. Consultez nos modules métiers